If you can add an item to your basket it means it is in stock - Yey!

Dispatch is within 2 working days (Mon to Fri)

Domestic shipping - Royal Mail 24hr Tracked & Signed service between Mon to Sat.

International shipping - UPS or Postal services Tracked

We will always send you tracking information for your order the day it is shipped. 

Check your Junk folder, sometimes TF emails end up there especially on Hotmail accounts.

Full Delivery info & costs is on this page

If you have placed an order and need to change your address, we are unable to alter your order after it has been processed and confirmed on email.

We have recently changed our pick and pack process to get orders out as quickly as possible as we know this is important to you guys.

As a result, we can’t amend orders after they have been placed as it would stop the whole packing process to locate individual orders which we don’t have resources to do.

We ship worldwide!

UK Shipping is £5.99 for orders under £150.00 and Free over this amount.

International Shipping is calculated by the weight of the items in your basket and your address.

Full Delivery info & costs is on this page

When we dispatch your order we automatically email you tracking information on a dispatch email with direct links to your tracking.

Occasionally, tracking doesn't update fully and it takes a few days longer.

We don't have access to anymore information that on this tracking page which you can see.

UK if you don't receive your parcel withing 5 working days please contact us

International if you don't receive your parcel withing 7-10 working days please contact us

If you are outside the UK - your government will charge you some level of customs/tax for imported goods.

The prices you see are excluding VAT so you will only pay tax on the goods when you import them to your country.

Full information on customs duty

Good news - yes you now can!

Just complete the exchange details on the return slip in your parcel.

It will need to meet our standard return T&Cs

Gibt 

zurück

Sie haben 14 Kalendertage ab dem Tag, nachdem Sie alle Waren erhalten haben, um sie zurückzusenden.

Alle Rücksendungen müssen innerhalb von 14 Tagen gemeldet werden, Sie sind für das Rückporto verantwortlich, wir empfehlen, Waren per Royal Mail mit Sendungsverfolgung und Unterschrift zu versenden, da wir nicht für Waren verantwortlich gemacht werden können, die auf dem Rückweg verloren gehen uns. Es sei denn, die Ware ist fehlerhaft, in diesem Fall erstatten wir Ihnen das Porto.

Wir werden innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware eine Rückerstattung leisten, vorausgesetzt, sie befindet sich in einem wiederverkaufsfähigen Zustand, einschließlich unbeschädigter Verpackung. Wir können nach unserem Ermessen eine Wiedereinlagerungsgebühr von 25 % erheben, wir werden unser Bestes tun, um dies zu vermeiden.

Nach 14 Tagen stellen wir anstelle einer Rückerstattung eine Gutschrift aus.

Austausch

Wir können jetzt Umtauschanfragen annehmen.

Bitte geben Sie den Artikel/Größe/Farbe/Seite an, den Sie umtauschen möchten - wir werden Sie nach Erhalt Ihrer Rücksendung informieren, ob wir auf Lager sind.

Wir senden Ihnen einen Zahlungslink für den Versand, um den Umtauschartikel zu versenden, sobald Ihre Rücksendung bearbeitet wurde.

Bitte erlauben Sie 2-3 Werktage, wir werden Sie per E-Mail kontaktieren.

Rücksendungen, die nach Ablauf der 14-tägigen Frist eingehen, kommen nur für eine Gutschrift in Frage, die durch eine E-Geschenkkarte an die E-Mail-Adresse der ursprünglichen Bestellung ausgestellt wird.

Online tool selling is hugely competitive.

We are a small company and can't buy the bulk quantities that suppliers can offer bigger discounts on.

As a result we try our best to be as competitive as possible and offer our best prices online at outset.

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All stock is live (apart Mafell). 

If you can add it to the basket we have it on the shelf - Yey!

We are an online shop, so we can offer tools to across the world.

We don't have the resources to run a shop for customers to come too as well as service online orders. 

However, we will be looking to have some pop-up shops around the UK in 2023.

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