Die Rücksendeadresse lautet: TF Tools Ltd, JEM House,Little Mead Industrial Estate, Alfold Rd, Cranleigh GU6 8ND

Ihre Rücksendung wird bearbeitet, wenn der Artikel innerhalb von 2–3 Werktagen bei TF Tools eintrifft.

Gibt 

Sie haben 14 Kalendertage ab dem Tag, nachdem Sie alle Waren erhalten haben, um sie zurückzusenden.

Alle Rücksendungen müssen innerhalb von 14 Tagen gemeldet werden, Sie sind für das Rückporto verantwortlich, wir empfehlen, Waren per Royal Mail mit Sendungsverfolgung und Unterschrift zu versenden, da wir nicht für Waren verantwortlich gemacht werden können, die auf dem Rückweg verloren gehen uns. Es sei denn, die Ware ist fehlerhaft, in diesem Fall erstatten wir Ihnen das Porto.

Wir werden innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware eine Rückerstattung leisten, vorausgesetzt, sie befindet sich in einem wiederverkaufsfähigen Zustand, einschließlich unbeschädigter Verpackung. Wir können nach unserem Ermessen eine Wiedereinlagerungsgebühr von 25 % erheben, wir werden unser Bestes tun, um dies zu vermeiden.

Nach 14 Tagen stellen wir anstelle einer Rückerstattung eine Gutschrift aus.

Austausch

Wir können jetzt Umtauschanfragen annehmen.

Bitte geben Sie den Artikel/Größe/Farbe/Seite an, den Sie umtauschen möchten - wir werden Sie nach Erhalt Ihrer Rücksendung informieren, ob wir auf Lager sind.

Wir senden Ihnen einen Zahlungslink für den Versand, um den Umtauschartikel zu versenden, sobald Ihre Rücksendung bearbeitet wurde.

Bitte erlauben Sie 2-3 Werktage, wir werden Sie per E-Mail kontaktieren.

Rücksendungen, die nach Ablauf der 14-tägigen Frist eingehen, kommen nur für eine Gutschrift in Frage, die durch eine E-Geschenkkarte an die E-Mail-Adresse der ursprünglichen Bestellung ausgestellt wird.

Senden Sie uns eine E-Mail an info@tftools.co.uk mit der Bestellnummer, die mit TFT beginnt, und hängen Sie Bilder des Problems an. Wir können dann den Garantieanspruch mit Ihnen prüfen :-)

Lesen Sie unsere Blog-Serie - Werkzeuggürtel - wo Sie anfangen sollen. Wir besprechen die Teile des Werkzeuggürtels, von der Stange V. Bauen Sie Ihren eigenen & Hosenträgersysteme

Wir versenden mit Royal Mail 24 Stunden mit Sendungsverfolgung und Unterschrift in Großbritannien. Annahmeschluss ist 12 Uhr mittags für den Versand am selben Tag. Internationale Bestellungen 5-7 Tage

Ja! Füllen Sie einfach den Rücksendeschein aus, der Ihrer Bestellung beiliegt. Wir werden Ihnen innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt eine E-Mail senden, um die Umtauschdetails zu bestätigen.

Wir sind nur online, bieten aber ein 14-tägiges Rückgaberecht, falls Sie Artikel umtauschen oder zurückgeben möchten :-)

Wir schätzen Ihre Unterstützung sehr! Wir haben ein TF-Prämienprogramm , bei dem Sie Cashback auf Bestellungen erhalten. Außerdem senden wir mit jeder Bestellung einen Aufkleber und Tony Chocoloney's.