Devoluciones / Cambios

Devoluciones 

Tiene 14 días naturales a partir del día posterior a la recepción de todos los productos en un pedido para devolverlos.

Todas las devoluciones deben ser notificadas dentro del período de 14 días, usted es responsable del franqueo de devolución, le recomendamos que envíe los productos por Royal Mail Tracked & Signed For, ya que no podemos responsabilizarnos por los productos que se pierden en su camino de regreso a nosotros. A menos que los productos sean defectuosos, en cuyo caso le reembolsaremos el franqueo.

Proporcionaremos un reembolso dentro de los 14 días posteriores a la recepción de los productos, suponiendo que estén en condiciones de reventa, incluido el embalaje en buen estado. Podemos cobrar una tarifa de reposición del 25 % a nuestra discreción, haremos todo lo posible para evitarlo.

Después de 14 días, emitiremos un crédito de la tienda en lugar de un reembolso.

Intercambios

Ahora podemos aceptar solicitudes de intercambio.

Por favor, escriba el Artículo/Tamaño/Color/Lado que desea cambiar; le informaremos al recibir su devolución, si tenemos stock.

Le enviaremos un enlace de pago para enviar el artículo de intercambio cuando se haya procesado su devolución.

Permita de 2 a 3 días hábiles, nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico.

Las devoluciones recibidas después del período de 14 días solo serán elegibles para el crédito de la tienda, que se emitirá mediante una tarjeta de regalo electrónica a la dirección de correo electrónico que figura en el pedido original.